POMOC ZDALNA
ZALETY TAKIEGO ROZWIĄZANIA:
WADY TAKIEGO ROZWIĄZANIA:
KWESTIE BEZPIECZEŃSTWA:
całość transmisji jest szyfrowana;
to klient decyduje, kiedy aplikacja do pomocy zdalnej ma działać (nie jest ona istalowana, to jeden plik wykonywalny, który klient musi sam uruchomić);
zarówno ja, jak i klient, możemy w dowolnym momencie wyłączyć program pomocy zdalnej;
klient widzi moje działania na ekranie swojego komputera;
każda osoba mająca bezpośredni dostęp do komputera ma większe możliwości wprowadzania na nim zmian, niż osoba która udziela pomocy zdalnej.